OBJETIVOS Y DIMENSIONES DEL E- GOBIERNO - Resumen analizado.
Objetivos
y fines del e-gobierno
Su objetivo es en “participar de las
oportunidades que ofrecen las Nuevas Tecnologías de la Información y de las
Comunicaciones (NTIC), integrándolas en sus procedimientos y objetivos con la
finalidad de incrementar su eficiencia, eficacia, economía y legitimidad
política y democrática” (López y Leal, 2002a).
Los fines del e-gobierno se enfoca de
la descripción de las TIC a un punto de vista de “sujeto y objetivo” (López y
Leal, 2002ª:22). El papel del e-gobierno es la creación de un marco organizador
de las comunicaciones, provocando a la competencia y hacer fácil el acceso la
tecnología a las personas, favoreciendo el desarrollo adecuado de la llamada
sociedad de la información y del conocimiento.
Dimensiones
del e-gobierno
Para determinar cuáles son las
dimensiones del e-gobierno hay una importante confusión terminológica. El
e-gobierno o e-Administración son casi lo mismo pero a pesar de tener matrices
similares, tienen sus peculiaridades igual ocurre con los términos e-Gobierno y
e-Gobernanza, sin embargo autores como Marche y Mcvniven (2003), Gronlunde
(2005) o Riley (2003) los diferencian.
La e-Democracia es un elemento
fundamental para reforzar la legitimidad y razón de ser de las Organizaciones
Públicas, que es analizar los problemas y tomar decisiones para solucionarlos.
Okot-Uma (2000) escribió que la
e-Gobernanza distingue la e-Democracia, e-Gobierno y e-Negocios o Negocios
Electrónico (en inglés e-Business). Que a lo que se refiere a los procesos y a
las estructuras que están en todas las formas de comunicación electrónica entre
el electorado y los miembros del gobierno
DEFINICIÓN DEL E- GOIERNO - Resumen analizado.
El Gobierno Electrónico o
e-Gobierno
- Las
TIC, Internet y el Gobierno
TIC:
Es alcance y la
influencia de las TIC (e-Gobierno o Gobierno Electrónico) se
refleja en la participación de los
ciudadanos en los asuntos políticos, la prestación de servicios en línea, la
transparencia y la rendición de cuentas y la gestión interna de las entidades.
¿Como funciona?
A través de diálogos abiertos, foros, blogs o voto electrónico, pueden hacer
que la ciudadanía se involucre más en el proceso democrático, recogiendo
opiniones o participando en la toma de decisiones.
Internet:
TIC, como cualquier organización de
una entidad pública, estas tecnologías permiten automatizar procesos, ahorrando
recursos. Por su compleja estructura y distribución de poder, tiene un gran
potencial para el intercambio de información (bechmarking) entre diferentes
niveles de administración, lo que destaca su utilidad para mejorar la
eficiencia.
¿En qué consiste?
En cuanto a la prestación de
servicios a la ciudadanía, la tecnología puede ayudar a las entidades públicas
a brindar servicios más eficientes y de mayor calidad. Los servicios en línea
están disponibles y pueden utilizarse en cualquier momento. La ventaja es que
tanto los usuarios como las entidades proveedoras de servicios deben hacerlo,
lo que también favorece la prestación de nuevos servicios.
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