Para más información, puede consultar los siguientes enlaces:
ISBN:
- Riesgos de un proyecto de Cadena de Suministro y sus tratamientos. [Mensaje de un blog]. Olivardia K. (7 de noviembre de 2011). [Fecha de consulta: 23 de octubre de 2020]. Recuperado de: https://n9.cl/at3z
- ¿Qué es CRM y cómo implementarlo? VÁZQUEZ Oscar, 20 de enero de 2007. Disponible en: https://www.gestiopolis.com/que-es-crm-y-como-implementarlo/
- ERP y la parte tecnológica. HERRERA Víctor, 12 de junio de 2001. Disponible en: https://www.gestiopolis.com/erp-y-la-parte-tecnologica-de-la-empresa/
- Como medir y mejorar la gestión comercial con KPIS en un CRM. HANNING Mike. 3 de noviembre de 2017. Disponible en: http://ideas.entaconsulting.com/crm/como-medir-y-mejorar-la-gestion-comercial-con-kpis-en-un-crm
