El Gobierno Electrónico o
e-Gobierno
- Las
TIC, Internet y el Gobierno
TIC:
Es alcance y la
influencia de las TIC (e-Gobierno o Gobierno Electrónico) se
refleja en la participación de los
ciudadanos en los asuntos políticos, la prestación de servicios en línea, la
transparencia y la rendición de cuentas y la gestión interna de las entidades.
¿Como funciona?
A través de diálogos abiertos, foros, blogs o voto electrónico, pueden hacer
que la ciudadanía se involucre más en el proceso democrático, recogiendo
opiniones o participando en la toma de decisiones.
Internet:
TIC, como cualquier organización de
una entidad pública, estas tecnologías permiten automatizar procesos, ahorrando
recursos. Por su compleja estructura y distribución de poder, tiene un gran
potencial para el intercambio de información (bechmarking) entre diferentes
niveles de administración, lo que destaca su utilidad para mejorar la
eficiencia.
¿En qué consiste?
En cuanto a la prestación de
servicios a la ciudadanía, la tecnología puede ayudar a las entidades públicas
a brindar servicios más eficientes y de mayor calidad. Los servicios en línea
están disponibles y pueden utilizarse en cualquier momento. La ventaja es que
tanto los usuarios como las entidades proveedoras de servicios deben hacerlo,
lo que también favorece la prestación de nuevos servicios.
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